ハプニング

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【似合わせデザイン特化型サロン】

ベルスタの嶋田です!

昨日のハプニング。

お店の電話が鳴らない!

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写真ベルスタのではなくイメージです

あ、いや、

別にお客様が少ないとか、ベルスタがヤバイとかの話ではなく、

かけてる方は、呼び出し音がしてるのに、出ない。

ベルスタの方は、着信にならない。

という、不思議なハプニング。

午後、いらしたお客様が、「午前中かけたのに出なかった。」と、教えてくれて発覚しました!

そういえば、今日、一回も電話鳴ってないね!と、スタッフと顔を見合わせました。

これってかなり怖い案件ですよね!

お客様からしたら、電話かけてるのに、出ない!

しかも、日曜なのに!

ご予約はもちろん、

キャンセルや予約時間変更などしたいのに電話出ないって、かなりお店の信用度に関わりますよね。。

すぐ親機の確認をして、不具合の原因もわかりましたが、気をつけないといけないですね!

普段店から電話する事がないので、かかって来ないのが、ただのヒマとは限らないのですね。

いい勉強になりました!

その時間帯に電話して、繋がらなかったお客様、申し訳ございませんでした!

また水曜からのご予約には、まだまだ空きがございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ(^^)

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自分に何が似合うか、どんなのがいいか、お悩みでしたら、お気軽にご相談くださいませ♪ 必ず、ステキになれます(^^)

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Yukihiro Shimada
ベルスタヘアサロン代表 嶋田幸弘 2000年より、美容師スタート 2013年2月 ベルスタヘアサロンOpen 上品な大人スタイルから、カジュアルスタイルまでを得意とし、「最幸」のデザイン技術と、空間満足を目指して日々サロンワークを楽しみながら、撮影や講習活動も、精力的にこなす。
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